La Diputación de Álava aprueba su Plan de Estrategia Digital 2026-2030

La Diputación Foral de Álava ha puesto en marcha su nuevo Plan de Estrategia Digital, que guiará la transformación tecnológica de la administración foral y su sector público durante los próximos cuatro años. El objetivo declarado es modernizar la relación con la ciudadanía, ofreciendo servicios más ágiles, accesibles y seguros hasta el año 2030.

El plan se articula en cuatro ejes estratégicos que afectan a todas las áreas de la institución. El primero de ellos es la ciberseguridad, donde la Diputación busca reforzar su resiliencia mediante políticas de seguridad, formación continua para el personal y protocolos de respuesta ante incidentes digitales. La entidad contará con la colaboración de Cyberzaintza para asegurar sus sistemas.

Otro pilar fundamental es el gobierno del dato y la inteligencia artificial. La institución implementará un marco basado en la metodología DAMA para asegurar que la información sea fiable y reutilizable. El uso de la IA estará sujeto a estrictos controles éticos, siguiendo el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial para evitar sesgos y garantizar la transparencia en los procesos automatizados.

La ciudadanía también ocupa el centro de este cambio. El plan prevé el desarrollo de servicios digitales multicanal, incluyendo asistentes virtuales y una identidad digital única, con el fin de simplificar los trámites y reducir la brecha digital en las zonas rurales del Territorio Histórico. La modernización no es solo software, sino un cambio cultural en la forma en que el personal foral gestiona sus tareas diarias.

Todo este despliegue cuenta con un modelo de gobernanza semestral a través de un nuevo Comité de Dirección de Estrategia Digital. Este órgano coordinará las acciones clave y evaluará el cumplimiento de los objetivos, que incluyen desde la simplificación administrativa hasta la renovación del equipamiento tecnológico interno.

La transparencia es un eje transversal. El plan contempla la publicación de indicadores de seguimiento que medirán, por ejemplo, el porcentaje de trámites digitalizados o la satisfacción ciudadana con los servicios electrónicos. Se busca que la tecnología sea un facilitador de la democracia y la cohesión social en todo el territorio.

Las actuaciones se llevarán a cabo según la disponibilidad presupuestaria anual. Los proyectos se irán incorporando al Plan Anual de Proyectos en función de su prioridad y madurez, asegurando que cada paso de esta transformación digital esté justificado por su impacto real. Álava apuesta por el dato.