El nuevo reglamento de ayuda a domicilio en Amurrio ya es oficial

Si vives en Amurrio y necesitas ayuda para las tareas diarias, el nuevo reglamento que regula el servicio de ayuda a domicilio ya es una realidad. Tras completar el periodo de exposición pública sin recibir reclamaciones, el Ayuntamiento ha dado luz verde definitiva a este texto que organiza cómo, cuándo y bajo qué criterios se presta este apoyo asistencial y preventivo. El reglamento entra en vigor en breve, una vez que pasen los quince días hábiles desde su publicación oficial.

El servicio está pensado para personas con dificultades de autonomía o en riesgo de dependencia, así como para familias que atraviesan momentos de vulnerabilidad. El documento detalla todo un catálogo de prestaciones, desde la ayuda en el aseo personal, el vestirse o alimentarse, hasta el acompañamiento social en gestiones o visitas médicas, pasando por las labores domésticas de limpieza, lavado de ropa o preparación de comidas. También incluye actuaciones excepcionales como el respiro para cuidadores habituales.

Para acceder al servicio, el Ayuntamiento valorará cada caso mediante un baremo de cien puntos. Este sistema mide la necesidad de apoyo en actividades básicas e instrumentales, la situación de convivencia y apoyo social, el estado de la vivienda y la capacidad económica de la unidad familiar. Esta última, por ejemplo, utiliza once franjas de puntuación basadas en el Salario Mínimo Interprofesional.

La intensidad del servicio depende de la evaluación individualizada y del grado de dependencia reconocido. Los límites mensuales oscilan entre las 20 y las 37 horas para el Grado I, de 38 a 64 para el Grado II, y llegan hasta las 94 horas para el Grado III. La atención, por norma general, se presta de lunes a viernes, aunque se prevé la posibilidad de atención los fines de semana y festivos en función de la prescripción técnica.

El horario es flexible, cubriendo habitualmente desde las 07:30 hasta las 21:30 horas. Si la necesidad es urgente, el servicio puede activarse de forma excepcional con un plazo de ejecución máximo de 48 horas tras la comunicación a la entidad prestataria.

Los beneficiarios tienen, a su vez, obligaciones claras: tratar con respeto al personal, facilitar los materiales necesarios para las tareas y comunicar con antelación cualquier cambio en su situación económica o personal. El incumplimiento de estas normas o la falta de pago reiterada puede derivar en la suspensión o incluso en la extinción del servicio.

El texto también establece un periodo de adaptación de tres meses, durante el cual se revisará si el apoyo recibido responde realmente a las necesidades del usuario. Una vez transcurrido este tiempo, cualquier dificultad será analizada por los servicios sociales para buscar la mejor solución posible.

Las familias que requieran consultar el manual de criterios para la prestación o el extracto informativo pueden acudir a los servicios sociales de base en Amurrio. El reglamento fija una base clara para garantizar que la ayuda llegue a quien más la necesita.