La Agencia Tributaria de Andalucía estrena su canal de denuncias

La Agencia Tributaria de Andalucía estrena desde esta semana su propio canal interno para detectar y prevenir irregularidades. Se trata de un sistema independiente, diseñado para proteger a quienes decidan informar sobre infracciones normativas, y que opera bajo estrictas garantías de confidencialidad.

El sistema permite presentar denuncias de manera anónima, ya sea por escrito o verbalmente. Los canales habilitados incluyen un buzón electrónico, correo postal, comparecencia personal, llamada telefónica y un sistema de mensajería de voz específico para esta tarea.

El acceso es directo a través del portal web de la Agencia, donde se detalla la operativa para canalizar estas comunicaciones. El responsable del sistema, que será un funcionario del grupo A1 con al menos diez años de antigüedad, supervisará todo el proceso de gestión y análisis.

La norma subraya la protección de las personas informantes frente a cualquier tipo de represalia. Los gestores están obligados a mantener el sigilo, bajo amenaza de infracciones disciplinarias graves si se vulnera la identidad de quien comunica los hechos.

El sistema no es un cajón de sastre para todo tipo de quejas. Las sugerencias sobre el funcionamiento habitual de los servicios o las reclamaciones de acceso a la información pública siguen canalizándose por sus cauces tradicionales.

Las denuncias recibidas serán analizadas en un plazo máximo de diez días hábiles para decidir su admisión. Si los hechos apuntan a un delito, el caso se remitirá de forma inmediata a la Fiscalía, mientras que las informaciones sin fundamento serán inadmitidas.

El seguimiento de cada expediente tiene un plazo máximo de tres meses, prorrogables por otros tres en situaciones de especial complejidad. La transparencia está garantizada mediante una memoria anual pública que resumirá el número de actuaciones y las medidas adoptadas.