Figaró-Montmany centraliza sus trámites en un nuevo registro digital
El Ayuntamiento de Figaró-Montmany estrena su ventanilla única digital para centralizar trámites. Te contamos cómo registrar documentos y qué hacer si tienes archivos pesados o prefieres la atención presencial.
Si vives en Figaró-Montmany, tus trámites con el Ayuntamiento acaban de ganar una ventanilla única. El consistorio ha puesto en marcha su nuevo Registro electrónico general, un sistema que centraliza todas las entradas y salidas de documentos, ya sean recibidos por medios digitales o presentados físicamente en las oficinas de atención al ciudadano.
Datos clave
- Qué hacer
- Presentar documentos en la sede electrónica
- Horario
- 24 horas al día
- Custodia
- 6 meses para documentos físicos
- Responsable
- José Luis Hernández
El sistema unifica el archivo municipal. El objetivo es que cualquier papel que presentes en una entidad dependiente del Ayuntamiento termine en el mismo sitio. Las dependencias municipales deberán estar ahora interconectadas con este registro único para asegurar que nada se pierda en el limbo burocrático.
La gestión técnica depende directamente de la Alcaldía bajo la supervisión de José Luis Hernández. El servicio está operativo las 24 horas del día, aunque el registro respeta el calendario oficial de días inhábiles: si envías algo un domingo o festivo, el sistema contará tu presentación como realizada a primera hora del siguiente día laborable.
Cada vez que presentes un documento, el sistema te devolverá automáticamente un recibo con la fecha y hora exactas de recepción. Es la garantía de que el mensaje ha llegado a su destino. Si recibes un error en pantalla, tenlo claro: el registro no se ha producido.
La sede electrónica de Figaró-Montmany es el único punto de acceso. Si el archivo que necesitas enviar pesa demasiado para la plataforma, la normativa prevé que puedas depositarlo en un repositorio externo indicado en la propia web municipal, evitando así los problemas de capacidad que suelen bloquear los correos electrónicos tradicionales.
Si no estás obligado a relacionarte por medios digitales y acudes presencialmente, el personal municipal se encargará de digitalizar tu documentación. Una vez escaneada, te devolverán los originales, a menos que una norma específica exija custodia física. Si no puedes recogerlos en ese momento, el Ayuntamiento los guardará durante seis meses antes de proceder a su destrucción reglamentada.
El registro electrónico ya está en marcha. La seguridad de los datos personales está garantizada. Ahora ya sabes dónde queda el buzón oficial.
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