Sant Julià de Vilatorta estrena su sede electrónica municipal

Sant Julià de Vilatorta ha estrenado este mes su propia sede electrónica, un espacio digital donde el Ayuntamiento centraliza desde ahora su relación con los vecinos. La alcaldesa, Marta Cornellas, firmó el decreto el pasado 27 de octubre para poner en marcha esta ventanilla virtual que promete funcionar todos los días del año, las veinticuatro horas.

La sede, accesible en el dominio municipal, nace con la idea de que los trámites no dependan de horarios de oficina. El Ayuntamiento asume la responsabilidad de que la información esté siempre actualizada, garantizando que el ciudadano pueda realizar gestiones como presentar quejas, consultar el perfil del contratante o acceder a su carpeta personal sin necesidad de desplazarse.

Uno de los puntos clave del decreto es la gestión de incidencias. Si la tecnología falla y la web no responde, el consistorio se compromete a anunciarlo con la mayor antelación posible. Además, si el problema técnico impide el funcionamiento normal, el Ayuntamiento podrá ampliar los plazos de presentación de trámites que estuvieran vigentes en ese momento.

Para justificar cualquier contratiempo ante la administración, los usuarios podrán aportar la impresión del mensaje de error que aparezca en pantalla. Ese documento servirá como constancia formal de que el sistema estaba caído, aunque siempre estará sujeto a la confirmación posterior por parte de los servicios técnicos municipales.

El catálogo de servicios disponibles en la plataforma es amplio. Incluye desde el registro electrónico y la consulta del tablón de edictos hasta el acceso al servicio eFact para facturas electrónicas. También se podrán gestionar poderes apud acta, es decir, autorizaciones legales ante la administración sin tener que acudir presencialmente a un notario.

La transparencia es otro de los pilares de este nuevo espacio. La web debe publicar de forma directa y gratuita las actas de los plenos, los acuerdos de la junta de gobierno y el listado de días inhábiles para el cómputo de plazos. También se habilitan sistemas para verificar la autenticidad de los documentos emitidos por el municipio mediante códigos seguros de verificación.

El decreto ya está en vigor tras su publicación en el boletín oficial. Quienes no estén de acuerdo con esta regulación pueden presentar un recurso de reposición en el plazo de un mes, o bien acudir a la vía contencioso-administrativa ante los tribunales de Barcelona en un plazo máximo de dos meses.