Sant Pere de Riudebitlles estrena nueva regulación de registro digital

Si sueles lidiar con la burocracia de Sant Pere de Riudebitlles, ya sea para presentar una solicitud, un escrito o cualquier tipo de comunicación, habrás notado que la gestión digital de tus trámites ha recibido un nuevo marco legal. El Ayuntamiento ha aprobado, mediante decreto de alcaldía, la regulación definitiva de su registro electrónico general.

El sistema tiene una norma de hierro: la sincronización oficial. Su hora no es la de tu reloj de pulsera, ni la que marca la pantalla del ordenador. El registro se ajusta al patrón del Real Observatorio de la Armada, el mismo que utiliza el Centro Español de Metrología. Si presentas algo a las 23:59:59 de un día, ha entrado; si lo haces un segundo después, el sistema lo marcará como recibido el primer día hábil siguiente.

¿Y si el documento pesa demasiado? No te preocupes por el tamaño de los archivos que excedan la capacidad del portal habitual. El consistorio ha habilitado un repositorio de intercambio de ficheros llamado SUPORT, diseñado específicamente para esos envíos voluminosos que antes se atascaban en el correo electrónico o en la plataforma de entrada.

La seguridad en la entrega también ha sido reforzada. A partir de ahora, cada trámite que realices generará automáticamente un justificante que incluye una copia autenticada de lo que enviaste, la fecha, la hora exacta y un número de entrada. Si no recibes ese mensaje de vuelta, o te llega un error de transmisión, el sistema considera que el documento no ha sido entregado.

Es importante recordar que si te acercas físicamente a las oficinas municipales para entregar algo que no estás obligado a presentar digitalmente, el personal del registro se encargará de digitalizarlo. Una vez convertido en copia auténtica, te devolverán el original, salvo en casos muy concretos donde la ley exija custodiarlos. Si no puedes recogerlos en ese momento, el Ayuntamiento los guardará a tu disposición durante seis meses.

Por último, el decreto abre la puerta a que, en un futuro cercano, el Pleno del Ayuntamiento pueda decidir qué trámites concretos serán obligatorios por vía electrónica para ciertos colectivos. Eso sí, esa decisión no será arbitraria: tendrá que estar justificada por la capacidad técnica o la dedicación profesional de los interesados y se publicará debidamente en el Butlletí Oficial de la Província.

La norma ya está vigente tras su publicación oficial.