Santa Coloma simplifica sus cartas de servicios: de 58 a 52
El Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet reduce su catálogo de servicios municipales tras adaptar la normativa local a la Ley 5/2020. Las nuevas cartas son ahora informativas y dejan de tener carácter reglamentario.
Santa Coloma de Gramenet pone al día sus cartas de servicios. Tras años de cambios normativos, el Ayuntamiento ha decidido simplificar su burocracia interna y reducir su catálogo oficial de 58 a 52 documentos, adaptándose así a las directrices de la Ley 5/2020. Es un ajuste técnico necesario, pero que cambia el valor de estos papeles.
Datos clave
- Nuevo catálogo
- 52 cartas de servicios
- Reducción
- 6 cartas menos respecto a 2017
- Carácter
- Estrictamente informativo
- Alcaldesa
- Mireia González
Estas cartas ya no tienen el carácter reglamentario que tenían en 2017. Ahora, su función es estrictamente informativa: explican a la ciudadanía qué esperar de cada servicio municipal, pero pierden su carácter vinculante y no se pueden invocar en vía de recurso administrativo.
El proceso ha implicado una reorganización importante de las tareas municipales. Se han unificado seis cartas de Grameimpuls en una sola, y otros departamentos, como el de Mantenimiento de espacios públicos o el de Tesorería, también han visto sus respectivas guías fusionadas bajo un único documento.
La limpieza administrativa también ha dejado espacio para incorporar cuatro nuevas cartas que antes no existían: Ciutat Universitària, Serveis econòmics, Protecció de dades y Subvencions i Agenda Urbana. Además, el antiguo Centro de Información y Recursos para Mujeres (CIRD) pasa a llamarse Carta de Serveis d’Igualtat, englobando ahora todas las competencias del área.
Para agilizar este trámite, Mireia González, la alcaldesa de la ciudad, ha avocado para sí misma la competencia de aprobación, una tarea que hasta ahora estaba delegada en las Tenencias de Alcaldía. Esta centralización de la firma busca minimizar los pasos burocráticos necesarios para oficializar los 52 nuevos textos.
La vigencia de este nuevo catálogo comenzará en cuanto se formalice la derogación normativa de los documentos de 2017. A partir de ese momento, los vecinos contarán con esta guía actualizada sobre el funcionamiento de los servicios municipales, desde la recogida de basuras y los mercados hasta las bibliotecas o el museo Torre Balldovina.
La resolución no solo ordena el catálogo, sino que marca el fin de una etapa de gestión por compromisos vinculantes. El Ayuntamiento da cuenta de este cambio al Pleno y cierra así un proceso de adaptación técnica que ha durado meses.
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