Castellbisbal revisa cómo atiende al ciudadano y organiza su archivo
Castellbisbal pone a exposición pública las nuevas cartas de servicios de la OAC, Comunicación y Archivo. Los vecinos disponen de un plazo para presentar alegaciones.
Si sueles acudir a las oficinas municipales de Castellbisbal para resolver trámites o buscas información en el archivo local, le interesa saber que las reglas del juego están cambiando. El Pleno Municipal aprobó el pasado 27 de julio el diseño de las nuevas cartas de servicios, un documento que detalla exactamente qué, cómo y en cuánto tiempo debe atenderte el Ayuntamiento.
Datos clave
- Plazo alegaciones
- 30 días hábiles
- Qué se aprueba
- Cartas de servicios y sus modificaciones
- Dónde consultar
- Tablón electrónico de Castellbisbal
- Consulta presencial
- Previa solicitud en el Ayuntamiento
La medida afecta tanto al área de Comunicación como a la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), que estrenan sus cartas desde cero, mientras que el Servicio de Archivo y Gestión Documental actualiza la suya. Estos textos definen los estándares de calidad que la administración se compromete a cumplir con los vecinos.
El consistorio ha abierto ahora un periodo de información pública de 30 días hábiles para que cualquier interesado pueda revisar las propuestas. Durante este tiempo, puedes presentar las alegaciones que consideres oportunas si crees que algo debería ajustarse.
El plazo arranca al día siguiente de la última publicación oficial de este anuncio en los boletines correspondientes. Si nadie presenta objeciones antes de que expire ese mes de margen, las cartas de servicios quedarán automáticamente aprobadas de forma definitiva.
Puedes consultar el contenido detallado de estas cartas en el tablón de anuncios electrónico del Ayuntamiento de Castellbisbal. El trámite es sencillo. También tienes derecho a examinarlas presencialmente en las oficinas municipales, siempre que solicites cita previa.
La burocracia se pone a prueba.
Doble confirmación. Cancela cuando quieras.