Educación encarga al CEO una encuesta de satisfacción interna

El personal docente y de administración de la Generalitat tiene pronto una cita con su opinión. El Departamento de Educación y Formación Profesional ha encargado formalmente al Centro de Estudios de Opinión (CEO) la realización de una encuesta masiva para medir el grado de satisfacción de sus trabajadores con los actuales planes de formación. Se trata de un movimiento interno destinado a pulsar el ambiente y detectar necesidades de mejora reales desde la experiencia del día a día en los centros.

El acuerdo, que no conlleva retribución económica entre instituciones, busca aprovechar la especialización técnica del CEO. Mientras que Educación pone el marco, las temáticas y los datos de contacto de su plantilla, el centro de estudios se encargará de todo el despliegue: desde el diseño metodológico de la muestra en línea hasta la depuración final de los datos.

La encuesta quiere ir más allá de los informes previos realizados con consultoras externas. El objetivo es obtener una matriz de resultados que, una vez disociada para proteger el anonimato, permita cruces estadísticos por sexo y edad, garantizando que las voces de los empleados pesen en el diseño de las futuras políticas formativas.

El encargo tiene una vigencia máxima establecida hasta el 31 de diciembre de 2027. Para coordinar los trabajos, las partes han creado una comisión de seguimiento que supervisará cada fase, asegurando que los estándares técnicos de calidad del CEO se mantengan durante el trabajo de campo.

La transparencia es total: los resultados finales deberán incorporarse al Registro de Estudios de Opinión de la Generalitat en un plazo de diez meses tras concluir el trabajo de campo. En ese momento, la matriz de datos será de acceso libre a través de la web del CEO.