Sancionan a The Phone House con 80.000 € por inflar precios en ofertas
La Agencia Catalana del Consumo ha multado a The Phone House por inflar los precios previos a sus ofertas de Black Friday, falseando así el ahorro real del cliente.
La Agencia Catalana del Consumo ha hecho pública una sanción de 80.000 € impuesta a la empresa The Phone House Spain por prácticas engañosas en sus campañas promocionales. La resolución, que deriva del expediente sancionador SAN/25456/2025, castiga la manipulación de precios durante el periodo de Black Friday.
Datos clave
- Importe sanción
- 80.000 €
- Empresa
- The Phone House Spain, SLU
- Motivo
- Publicidad engañosa en Black Friday
- Estado
- Sanción pagada y reconocida
La infracción confirmada consiste en inflar artificialmente el denominado precio habitual o anterior del producto justo antes de la promoción. El objetivo de esta maniobra era convencer al consumidor de que estaba obteniendo una rebaja sustancial, cuando la realidad era bien distinta.
El análisis realizado por la Agencia demostró que, en el mes previo a la campaña de descuentos, el mismo producto había estado a la venta por un importe inferior al anunciado como precio habitual. La normativa de consumo es clara: la referencia al precio anterior debe coincidir con el valor más bajo aplicado efectivamente durante los treinta días precedentes a la oferta.
La empresa reconoció su responsabilidad administrativa el pasado 24 de marzo de 2026. Este paso permitió aplicar una reducción sobre el importe total de la multa, que se saldó con el pago efectivo realizado por la compañía.
El Código de Consumo de Cataluña obliga a publicar estas resoluciones para informar al público de las sanciones impuestas por malas prácticas. La publicidad de esta sanción se suma a la multa económica como medida accesoria para dar transparencia al proceso.
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