Montserrat estrena nueva carta de servicios para sus visitantes
El Patronato de la Montaña de Montserrat ha publicado sus nuevos estándares de atención y calidad. Descubre qué compromisos asume el Parque Natural con sus usuarios.
Visitar Montserrat va más allá de la experiencia natural. Ahora, el Patronato de la Montaña de Montserrat ha formalizado su carta de servicios, un documento que detalla qué estándares de calidad pueden esperar ciudadanos, empresas y profesionales de este entorno protegido.
Datos clave
- Órgano responsable
- Patronato de la Montaña de Montserrat
- Vigencia
- Desde el 10 de agosto de 2026
- Dónde consultar
- Portal de la Transparencia de la Generalitat
La aprobación, recogida en el Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya, no es un mero trámite burocrático. Se trata de una exigencia marcada por la Ley 26/2010 y la Ley 19/2014, que obligan a las administraciones a comprometerse con condiciones claras en la prestación de sus servicios públicos.
El Patronato es el responsable directo de esta carta. La normativa busca que cualquier cambio en la gestión o en el marco legal se traduzca de forma inmediata en los espacios web de la Generalitat.
No habrá versiones impresas oficiales que valgan por encima de la digital. Cualquier actualización normativa sustituirá automáticamente a los contenidos obsoletos, manteniendo así el portal actualizado sin necesidad de generar nuevas ediciones del documento.
La información ya está disponible en el Portal de la Transparencia y en el espacio web de servicios de la Generalitat. Puedes consultar ahí los compromisos vigentes desde el 10 de agosto de 2026.
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