Dos plazas de responsable en Atención Ciudadana de Alcobendas

Si ya formas parte del Ayuntamiento de Alcobendas, esta convocatoria puede ser tu próximo movimiento profesional. El Ayuntamiento ha publicado las bases para cubrir dos puestos de responsable de turnos en Atención Ciudadana, una oportunidad diseñada exclusivamente para los empleados de la propia casa, ya sean funcionarios de carrera o personal laboral fijo.

Para participar, necesitas pertenecer al subgrupo C1 de la escala de Administración General. El proceso se resolverá mediante concurso de méritos, por lo que la experiencia previa y la formación acumulada serán las llaves para ocupar alguna de las dos plazas. Los seleccionados se integrarán en el Centro Gestor 236, donde se encargarán de tareas que van desde la gestión de tributos hasta el apoyo a los informadores-tramitadores y la supervisión de los flujos de atención al público.

La fase de méritos valorará especialmente la experiencia en la tramitación de expedientes municipales y el manejo de las aplicaciones informáticas propias del consistorio, como el padrón de habitantes o la gestión de incidencias. También cuenta la participación en grupos de mejora y, en el apartado formativo, aquellos cursos que guarden relación con las funciones propias del puesto o con la administración transversal.

El plazo para presentar tu solicitud es de quince días hábiles, que comenzarán a contar a partir del día siguiente a la publicación del anuncio de la convocatoria en el Boletín Oficial del Estado. Si tu nombre no aparece en las listas provisionales de admitidos, dispondrás de un plazo de diez días hábiles adicionales para subsanar los defectos que hayan motivado tu exclusión.

La resolución del concurso se espera en un plazo máximo de cuatro meses desde el cierre de las solicitudes, y los nombramientos deberán hacerse efectivos en los dos meses siguientes. Recuerda que si necesitas certificar tus méritos ante la Dirección General de Gestión de Talento, debes solicitarlo con una antelación mínima de tres días antes de que finalice el periodo de inscripción.