Kontsumobide multa con 15.000 euros a la empresa Calculators & Tools

Kontsumobide ha cerrado el expediente sancionador contra la empresa Calculators & Tools por irregularidades en sus contratos a distancia. La resolución impone una multa de 15.000 euros tras confirmarse diversos incumplimientos en materia de consumo. La administración ha tenido que recurrir a la publicación oficial al no haber logrado notificar la sanción por la vía directa.

La infracción, amparada en el artículo 139.22 de la Ley de Estatuto de las Personas Consumidoras y Usuarias, se centra en varios frentes. La empresa falló en los plazos de ejecución y en la devolución de importes abonados por los clientes. Además, el expediente documenta el envío de productos o servicios no solicitados que incluían pretensiones de cobro, el uso de técnicas de comunicación sin el consentimiento expreso y la obstrucción directa al ejercicio del derecho de desistimiento.

La sanción es firme en el ámbito administrativo. La empresa dispone de un mes, a contar desde el día siguiente a esta publicación, para interponer un recurso de alzada ante el consejero de Turismo, Comercio y Consumo si desea cuestionar la resolución de Ana María Sánchez.

El pago debe realizarse citando el identificador B88111414 y el número de expediente SAN-20A001-12-2026. Los plazos para abonar la cuantía dependen de la fecha de notificación. Si se notifica entre los días 1 y 15, el límite es el día 20 del mes siguiente; entre el 16 y el final del mes, el plazo se alarga hasta el día 5 del segundo mes posterior.

La empresa puede consultar el detalle del expediente en su carpeta de la sede electrónica del Gobierno Vasco. El proceso sancionador sigue su curso legal. Cada euro cuenta.