Benifaió estrena ordenanza para el agua: facturación y sanciones

Los vecinos de Benifaió estrenan nuevas reglas para el agua. El Ayuntamiento ha publicado la ordenanza definitiva que regula el servicio de suministro en baja y el alcantarillado, un texto que entra en vigor tras cerrarse el periodo de exposición pública sin recibir ni una sola alegación. La norma aclara cómo se gestionan ahora las facturas y qué ocurre cuando hay dudas sobre el contador.

La ordenanza establece que la empresa gestora tiene la última palabra sobre las lecturas y la emisión de los recibos, que seguirán siendo de periodicidad trimestral. Si eres usuario, recuerda que el plazo para pagar en voluntaria es de 20 días desde que se pone el recibo al cobro. La domiciliación bancaria sigue siendo la vía principal para evitar sustos innecesarios.

El documento detalla también las obligaciones en caso de cambio de titularidad. Tienes tres opciones al mudarte: subrogarte en el contrato anterior (solo en casos de fusión de empresas o copropiedad), cambiar de nombre manteniendo el contador o solicitar un alta nueva, lo que conlleva pagar la tarifa de contratación correspondiente. En todos los casos, el Ayuntamiento exige liquidar cualquier saldo pendiente hasta el último día.

La norma pone especial énfasis en el control de posibles fraudes. Manipular un contador o utilizar el suministro sin contrato da pie a la suspensión del servicio, pero no será inmediato: recibirás una comunicación certificada con al menos 15 días de margen para defenderte. La ley prohíbe expresamente cortar el agua en viernes, vísperas de festivo o días en los que no haya atención administrativa.

Si se demuestra el fraude, la factura no se libra. El cálculo del volumen de agua supuestamente defraudado se hará multiplicando el caudal de referencia del contador por tres horas de uso diario por cada día que se estime que ha durado la irregularidad. La cuantía se facturará según los bloques de consumo habituales de tu tarifa.

El texto oficial ya es ley local.