L'Eliana aprueba el reglamento del servicio de ayuda a domicilio

El servicio de ayuda a domicilio en l'Eliana estrena nuevas reglas. El pleno municipal ha dado luz verde definitiva al reglamento que ordena la asistencia técnica en el hogar, un texto que ya se puede consultar íntegramente tras su publicación oficial. Las normas buscan adaptar el funcionamiento del servicio a la realidad actual de los vecinos.

Todo cambia. El reglamento consolida dos modalidades diferenciadas de atención.

La primera es el servicio municipal, dirigido a quienes presentan dificultades físicas, cognitivas o sociales pero no tienen reconocido el grado de dependencia oficial. Este recurso busca garantizar la permanencia en el entorno habitual, siempre que la demanda no supere la capacidad operativa del ayuntamiento. En ese caso, un baremo técnico decidirá la prioridad de acceso.

El servicio de dependencia, la segunda modalidad, se rige por el programa individual de atención gestionado por la Generalitat. Aquí, el ayuntamiento actúa conforme a la resolución autonómica, respetando las intensidades fijadas para cada grado de dependencia. En ambos casos, el fin último es facilitar la autonomía personal y evitar, en la medida de lo posible, el internamiento en instituciones.

La norma es clara sobre el alcance.

Las tareas domésticas solo se prestarán de forma conjunta con la atención personal, nunca de manera aislada. Además, existe una lista de exclusiones taxativa: los profesionales no realizarán reparaciones estructurales en la vivienda, ni limpieza fuera del hogar, ni se encargarán del cuidado de animales domésticos.

La convivencia marcará el ritmo. Un sistema de puntuación técnico evaluará la autonomía personal, la red de apoyo familiar, los ingresos y la situación de la vivienda. Este baremo servirá para ordenar la lista de espera cuando la demanda sobrepase al personal disponible, primando criterios como la precariedad económica o la falta de cuidadores. El reglamento ya está en vigor.