Santa Pola estrena nuevo reglamento para el Servicio de Ayuda a Domicilio
El Ayuntamiento de Santa Pola ha dado luz verde definitiva al reglamento que regula la asistencia domiciliaria. Conoce las tres vías de acceso y cómo se puntúan los casos para recibir esta ayuda.
Santa Pola ya tiene su nuevo reglamento para el Servicio de Ayuda a Domicilio. Tras superar el periodo de exposición pública sin recibir reclamaciones ni sugerencias, el Ayuntamiento ha hecho definitiva la normativa que marcará cómo deben recibir apoyo en sus casas las personas con dificultades para ejercer su autonomía o realizar tareas diarias.
Datos clave
- Servicio
- Reglamento del Servicio de Ayuda a Domicilio
- Ámbito
- Santa Pola
- Puntuación mínima
- 13 puntos
El reglamento detalla tres vías de acceso: la directa, para quienes ya cuentan con una resolución de dependencia; la ordinaria, basada en un baremo de valoración sociofamiliar y económica que realiza el equipo de Servicios Sociales; y la de urgencia, pensada para situaciones sobrevenidas como una enfermedad repentina, un accidente o la incapacidad del cuidador principal.
La normativa organiza las atenciones en tres grandes bloques: tareas personales, que incluyen desde el aseo y la movilización hasta el acompañamiento; intervenciones psicosociales y educativas, como la formación en hábitos saludables o la organización familiar; y las labores domésticas cotidianas, tales como la alimentación, el lavado de ropa o la limpieza de la vivienda.
Para poder acceder al servicio en la modalidad ordinaria, el solicitante debe alcanzar al menos 13 puntos en el baremo oficial, que evalúa factores como la edad, el deterioro cognitivo, la situación económica y la existencia de una red de apoyo cercana.
Una vez concedido, el servicio se prestará con carácter general de lunes a viernes y en horario de 8 a 22 horas, salvo que los técnicos municipales determinen una excepción por motivos de especial necesidad.
El nuevo texto también establece los derechos y deberes de los usuarios. Entre sus obligaciones, destaca la de informar sobre cualquier cambio en su situación personal o económica y la de facilitar el trabajo de los auxiliares en condiciones de seguridad.
El incumplimiento de estas normas o la ocultación de datos en el expediente puede derivar en sanciones, que oscilan desde una amonestación verbal en faltas leves hasta la baja definitiva del servicio en casos muy graves.
El documento incluye una extensa batería de anexos con los modelos de solicitud, los baremos de puntuación y el protocolo de urgencia, facilitando así la labor administrativa de los Servicios Sociales municipales.
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