Mura estrena su registro electrónico general

Si vives en Mura, tus gestiones con el Ayuntamiento acaban de dar un salto tecnológico. A través de un decreto de alcaldía fechado el 2 de junio, se ha formalizado la creación y el funcionamiento del nuevo registro electrónico general, que ya está disponible para centralizar la entrada y salida de documentos oficiales.

El acceso a esta nueva herramienta se canaliza a través de la sede electrónica municipal, disponible en la dirección mura.eadministracio.cat. La intención del consistorio es que este espacio funcione de manera ininterrumpida, permitiendo presentar escritos y solicitudes las 24 horas del día, todos los días del año, sincronizando siempre la hora oficial con el Real Observatorio de la Armada.

Una de las claves del sistema es el justificante de recepción. Una vez presentes un documento, el registro emitirá automáticamente una copia autenticada que incluirá la fecha, la hora exacta y el número de entrada. Es importante tener en cuenta que si el sistema no emite este recibo o recibes un mensaje de error, el trámite no se considera recibido.

El registro admite documentos electrónicos normalizados, pero el decreto también contempla qué hacer con los papeles que entregues de forma presencial. En estos casos, el personal municipal deberá digitalizarlos como copia auténtica para incorporarlos al expediente electrónico. Si no puedes recuperar los originales en el momento, el Ayuntamiento los conservará a tu disposición durante un plazo máximo de seis meses antes de proceder a su destrucción.

La normativa contempla además que, mediante futuros reglamentos, el consistorio pueda imponer la obligatoriedad de usar esta vía electrónica para personas o colectivos que dispongan de los medios técnicos necesarios. El decreto, que ya ha sido publicado en el boletín provincial, deroga cualquier regulación anterior sobre esta misma materia.

Si te encuentras con problemas técnicos que impidan el uso de la sede, el Ayuntamiento se compromete a informar con la mayor antelación posible, permitiendo en casos justificados la ampliación de los plazos de presentación. Puedes consultar el calendario de días inhábiles en la misma web de acceso para organizar tus trámites sin sorpresas.