Mura estrena sede electrónica: qué trámites podrás hacer online

Si eres vecino de Mura, a partir de ahora buena parte de tu relación con el consistorio pasará por la pantalla del ordenador. Mediante un decreto de alcaldía fechado el pasado 2 de junio, el Ayuntamiento ha formalizado la creación y el funcionamiento de su nueva sede electrónica, un espacio que pretende centralizar la información y los trámites municipales bajo una única dirección web, https://mura.eadministracio.cat.

La puesta en marcha de esta sede no será un cambio brusco, sino que los diferentes servicios se irán activando de manera gradual a medida que se desplieguen las tecnologías necesarias. El objetivo es que, con el tiempo, la sede esté operativa las veinticuatro horas del día, todos los días del año, garantizando así la transparencia y accesibilidad en el acceso a expedientes, actas de plenos y normativas locales.

Una de las funciones más esperadas es la carpeta ciudadana, que permitirá contar con un espacio personal para comunicarse con la administración local. Además, los usuarios podrán presentar sugerencias y quejas, consultar el perfil del contratante, acceder a la oferta pública de empleo o verificar la autenticidad de los documentos que reciban mediante un código seguro de verificación.

El decreto también contempla situaciones excepcionales, como las incidencias técnicas. En caso de que un fallo informático impida el funcionamiento ordinario de la plataforma, el Ayuntamiento se reserva la potestad de ampliar los plazos administrativos que no hayan vencido, permitiendo así que el ciudadano no pierda sus derechos por una caída del sistema.

La seguridad de las comunicaciones está garantizada mediante certificados de dispositivo seguro a nombre de la institución. Si necesitas interponer un recurso contra este decreto, dispones de un plazo de un mes para presentar uno de reposición ante el mismo órgano que lo ha dictado, o de dos meses para acudir a la vía contencioso-administrativa ante el Tribunal de Instancia de Barcelona.