Transporte a demanda en Santa Maria de Palautordera: normas y tarifas

Si vives en una de las urbanizaciones de Santa Maria de Palautordera o necesitas conectar con el núcleo urbano sin depender de horarios fijos, el Ayuntamiento ya ha dado luz verde definitiva a su nuevo sistema de transporte a la demanda (TAD). Este servicio, gestionado por la Asociación de Municipios para la Movilidad y el Transporte Urbano (AMTU) y operado por taxistas locales, busca cubrir las carencias de movilidad en las zonas más aisladas del municipio.

Para utilizar el servicio, es obligatorio estar empadronado en el municipio y realizar una reserva previa. Podrás solicitar tu viaje llamando al 900 69 65 66 de lunes a viernes entre las 8:00 y las 16:00 horas, o bien mediante la aplicación móvil oficial. En ambos casos, el plazo máximo para pedir un desplazamiento es hasta las 16:00 horas del día anterior al viaje.

El precio de cada trayecto se ha fijado en 2 euros, una tarifa que deberás abonar en efectivo directamente al conductor. Los taxistas están obligados a disponer de cambio, pero solo hasta un máximo de 10 euros por pasajero. Recuerda llevar siempre encima tu DNI, ya que el conductor podrá requerírtelo para verificar que eres beneficiario del servicio.

El horario de funcionamiento general es de lunes a viernes, de 8:30 a 15:00 horas y de 15:30 a 20:00 horas, excluyendo fines de semana y festivos. El sistema también contempla un horario especial para transporte escolar, con salidas fijas a las 8:00 y a las 15:15 horas durante el periodo lectivo.

La normativa incluye un régimen sancionador para asegurar el buen funcionamiento. Si decides cancelar un viaje, debes hacerlo con al menos dos horas de antelación. De lo contrario, o si no te presentas en el punto de recogida tras cinco minutos de espera, podrías enfrentarte a la suspensión temporal del derecho a usar el servicio, una medida que puede llegar a ser indefinida en caso de reincidencia.

El reglamento también establece condiciones claras para el equipaje y los animales: solo podrás llevar objetos que pesen menos de 20 kilos y no superen los 100x60x25 centímetros, mientras que las mascotas solo se admiten en transportines homologados, salvo en el caso de los perros de asistencia, que pueden viajar acompañando a sus dueños.

Si el vehículo no llega a la hora, se te permite comunicar la incidencia al teléfono de atención de la AMTU para dejar constancia de la infracción del prestador. El servicio está diseñado para ser compartido, por lo que el conductor podría ajustar ligeramente la ruta o el horario para recoger a otros pasajeros, siempre que el desvío no suponga más de cinco minutos adicionales de viaje.

Este nuevo transporte, que no permite trayectos internos entre puntos de una misma urbanización ni entre dos urbanizaciones diferentes, busca garantizar que nadie se quede sin opciones para llegar a los centros de interés del pueblo. Las quejas, sugerencias o reclamaciones sobre el funcionamiento diario pueden canalizarse tanto a través del teléfono de la AMTU como en las oficinas de la Policía Local.