Nuevas reglas para el servicio municipal de canguro en Sant Feliu

Las familias de Sant Feliu de Llobregat con niños de entre 3 y 12 años verán pronto cambios en cómo funciona el servicio municipal de canguro a domicilio. El Ayuntamiento ha aprobado una modificación del reglamento que organiza este recurso, el cual pretende facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral, una de las piedras angulares de su plan feminista local.

El servicio, que es totalmente gratuito, ofrece apoyo en momentos puntuales. Su alcance cubre desde el acompañamiento al colegio a primera hora de la mañana hasta el traslado de los menores a actividades extraescolares o al esplai, además de la opción de canguro en el propio domicilio cuando los padres o responsables no pueden estar presentes.

Para acceder a estas prestaciones, las familias deben estar empadronadas en el municipio. Los usuarios tienen derecho a un máximo de 10 horas mensuales, con un nuevo cómputo que se reinicia el primer día de cada mes. Si necesitas reservar el servicio para la semana siguiente, recuerda que el plazo límite para solicitarlo es el jueves de la semana anterior.

El Ayuntamiento ha endurecido las normas para evitar abusos o desorganización. Por ejemplo, la cancelación de una cita debe realizarse con al menos 48 horas de antelación; si no se avisa a tiempo, esa hora se descontará de tu abono mensual, salvo por motivos de urgencia o enfermedad justificada. El personal de monitorización no puede recibir llaves del domicilio, y siempre debe estar presente una persona autorizada al inicio y al final de cada servicio.

La norma también detalla un régimen sancionador para asegurar el buen funcionamiento. Las infracciones se clasifican en leves, graves y muy graves, con suspensiones del servicio que van desde las dos semanas hasta un año, dependiendo de la gravedad de la falta. El Ayuntamiento ha abierto un periodo de 30 días hábiles para que cualquier vecino pueda examinar el expediente, que ya está disponible en la sede electrónica municipal, y presentar las alegaciones o sugerencias que estime pertinentes.

Las ausencias escuecen. Las normas se aplican con rigor.

Si no se presentan reclamaciones en este mes de exposición pública, el reglamento quedará aprobado definitivamente. Una vez entre en vigor, la gestión del servicio seguirá bajo la supervisión de una comisión específica, formada por representantes políticos y técnicos, que se encargará de velar por el cumplimiento de estas nuevas reglas y de evaluar la calidad de la atención prestada.