València actualitza la carta de serveis del Servei de Millora Climàtica
L'Ajuntament de València renova els compromisos climàtics amb els seus ciutadans. La nova carta de serveis fixa els objectius de qualitat i els mecanismes de control per als propers quatre anys.
El Servei de Millora Climàtica de l'Ajuntament de València estrena carta de serveis. La Junta de Govern Local ha donat llum verda a una actualització que posa al dia els compromisos que el consistori manté amb la ciutadania en matèria mediambiental.
Datos clave
- Qué es
- Actualización de compromisos ciudadanos
- Dónde consultar
- Web del Ajuntament de València
- Revisión
- Informes anuales y cambios cada 4 años
Aquest canvi arriba vuit anys després de l'aprovació inicial. L'anterior document, que datava de març de 2018, s'havia quedat desfasat davant les noves exigències de gestió i qualitat que el servei ha anat incorporant durant aquest temps.
La nova versió detalla els estàndards que la ciutadania pot esperar a partir d'ara. Els compromisos inclosos en el text ja es poden consultar en la web municipal, on s'expliquen amb precisió les metes que el departament s'ha marcat per als propers exercicis.
La norma interna estableix ara un mecanisme de control més estricte. A partir d'aquest moment, els responsables hauran d'elaborar informes anuals per valorar si s'estan complint els objectius fixats en el document.
La revisió no serà permanentment estàtica. L'acord estableix una revisió obligatòria cada quatre anys com a màxim, encara que permet rectificacions puntuals si les necessitats del servei ho requereixen.
José Antonio Martínez, secretari general de l'Administració Municipal, firma el certificat que valida aquest pas. La nova carta ja està operativa.
Doble confirmación. Cancela cuando quieras.